Formation Professionnelle et Certifiante

Compétences en communication multiculturelle

Course overview

Dans les environnements de travail complexes et globaux d'aujourd'hui, la communication est la clé de la réussite des projets, des négociations contractuelles et de la collaboration entre les équipes. Les mots que nous utilisons et le style dans lequel nous communiquons ont un impact énorme : ils peuvent mener à des relations productives et constructives, ou conduire à la rupture et au dysfonctionnement. Apprenez les techniques et l'état d'esprit nécessaires pour dire la bonne chose au bon moment, sur le bon ton. Communiquez avec détermination, respect et empathie. Rédigez des courriels professionnels efficaces et éliminez le stress lié à la prise de parole.

Thèmes du cours :

  • La communication multiculturelle sur le lieu de travail.
  • Qu'est-ce que la culture ? Qu'est-ce que la culture du travail ?
  • La communication au travail et en dehors du travail.
  • Rédaction de courriels et de lettres efficaces.
  • Positions dans la vie.
  • Faire des présentations en anglais.
  • Attitudes vis-à-vis de l'espace personnel.
  • Écoute active.
  • Relier la personnalité et la culture.

Détails du cours :

Dates

 Feb. 27, 2023 ⌚ 9:30 am→ 1:30 pm

Feb. 28, 2023 ⌚ 9:30 am→ 1:30 pm

 March 1, 2023 ⌚ 9:30 am→ 1:30 pm

Durée du cours 3 jours
Langue Anglais
Coût 650 TND
Dernier délai d’inscription Feb. 20, 2023
Emplacement MUST University Lac 3 

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Formateur

Shelley Mulon Coach qualifiée / formatrice en développement personnel et professionnel.
Après avoir travaillé dix ans comme infirmière spécialisée dans des hôpitaux de son Écosse natale, puis d'Angleterre et de France, elle s'est tournée vers le coaching afin d'appliquer à l'environnement professionnel ce qu'elle avait appris sur la gestion du stress et les relations interculturelles. Cela l'a amenée à entreprendre une formation approfondie dans des domaines aussi divers que l'analyse transactionnelle et les outils de profilage français ComColors©. Elle est membre distingué de Toastmasters, le summum de l'art oratoire et du leadership. Aujourd'hui, Shelley est conférencière et auteur. Elle a récemment publié son premier livre "Simplifying English for Non-Native Speakers". Les locuteurs natifs et non natifs apprécient ses outils d'apprentissage, d'enseignement et de prise de parole en public. 

Inscription :

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